Soalan Lazim
- Sekiranya anda tidak memilih Pakej Langganan semasa percubaan percuma anda, maka akaun anda akan dibekukan pada akhir Free Trial 14 hari anda.
- Anda tidak akan dikenakan sebarang bayaran semasa Free Trial anda tamat.
- Sekiranya anda memilih mana-mana Plan Langganan sebelum berakhirnya Free Trial, Plan anda akan bertukar secara automatik mengikut Plan yang anda langgan.
- Untuk proses upgrade plan dari plan Standard kepada plan yang lain, boleh pergi ke Store Plan. Di page tersebut, anda boleh pilih plan yang anda ingin upgrade.
- Anda akan dicaj harga prorate secara harian kami dimana sistem kami akan auto calculate caj prorate yang akan dikenakan kepada anda.
- Pihak Commerce hanya sediakan hosting dan subdomain percuma sahaja seperti https://kedaianda.myshoppegram.com
- Untuk domain tersebut, anda perlu beli melalui mana-mana domain provider seperti Namecheap, Godaddy, Shinjiru dan lain-lain. Untuk penetapan domain boleh rujuk link ini.
- Kalau tuan/puan ingin guna domain yang sedia ada, boleh sahaja tidak ada masalah. Nanti tuan/puan pointkan sahaja ke Commerce.
- Harga untuk nama domain, ianya bergantung pada nama yang tuan/puan pilih.
- Untuk maklumat lebih lanjut berkenaan nama domain itu, tuan/puan boleh contact domain provider itu sendiri.
- Anda hanya boleh cancel langganan plan anda untuk langganan yang seterusnya sahaja.
- Pastikan anda klik change plan pada bahagian store plan dan anda ke dibawa ke bahagian billing portal.
- Pada bahagian billing portal anda boleh klik Cancel plan untuk tamatkan langganan store anda sebelum anda di caj untuk langganan bulan seterusnya.
- Anda boleh dapatkan refund untuk langganan plan Commerce anda sekiranya tidak melebihi 14 hari dari tarikh pembayaran.
- Untuk maklumat lanjut, anda boleh rujuk pada polisi bayaran balik kami melalui link ini : https://shoppegram.com/legal/refund/
Last modified 1mo ago